Para o nosso cliente, uma das marcas mais conhecidas a nível mundial e líder no setor da restauração organizada, estamos atualmente à procura de um Especialista em Operações Digitais de Restaurantes (m/f/d) para apoiar a equipa da sede austríaca, situada a sul de Viena.
Esta função insere-se na área de Tecnologia e combina a configuração operacional de sistemas, a gestão de dados mestre, a configuração de campanhas e a garantia de qualidade para os sistemas digitais de restauração e de encomendas.
Procuramos uma pessoa organizada, meticulosa e com facilidade para trabalhar com sistemas, que goste de trabalhar de forma autónoma, tenha interesse por processos complexos e lógicas de dados e, ao mesmo tempo, queira fazer parte de uma equipa dinâmica e motivada.
Esta função é especialmente indicada para candidatos com experiência nas áreas da restauração organizada, retalho, bens de grande consumo (FMCG) ou gestão de pontos de venda (POS) e dados mestre.
As suas tarefas:
- Configuração de dados de base de produtos, menus, preços, imagens, modificadores e horários de funcionamento nos sistemas de restauração e de ponto de venda
- Representação das lógicas de produtos, pacotes e menus em diferentes canais (ponto de venda, quiosque, aplicação móvel, entrega)
- Garantir que os produtos e as promoções funcionam corretamente em todos os canais digitais de encomenda
- Apoio à lógica da cozinha e aos processos de produção através dos sistemas de cozinha adequados
- Controlo de qualidade/testes de campanhas, alterações de produtos e adaptações do sistema em ambientes de teste
- Realização de testes operacionais para garantir o bom funcionamento dos processos na caixa registadora, no quiosque, na aplicação/entrega e na cozinha
- Documentação e acompanhamento das conclusões, bem como coordenação com os departamentos relevantes
- Gestão de dados precisa e consistente ao longo de toda a cadeia de processos e de abastecimento
- Colaboração estreita com as equipas de Marketing, Operações, Cadeia de Abastecimento e parceiros tecnológicos
- Participação ativa na garantia de uma experiência de alta qualidade e sem complicações para os hóspedes, em todos os canais de reserva
O seu perfil:
- É considerada uma vantagem ter formação comercial ou técnica, bem como experiência profissional relevante numa função semelhante
- Em alternativa, candidatos provenientes de outras áreas com experiência em restauração coletiva, retalho, bens de grande consumo (FMCG) ou setores fortemente orientados para os processos
- Excelentes conhecimentos de Excel e de trabalho com folhas de cálculo, bem como domínio das ferramentas informáticas e do tratamento de dados estruturados
- Elevada precisão e método de trabalho estruturado, com atenção aos detalhes
- Grande sentido de responsabilidade e capacidade de trabalhar de forma autónoma
- Aptidão para trabalhar com sistemas, bem como interesse por processos operacionais e lógicas complexas
- Capacidade de coordenar vários temas em paralelo de forma estruturada
- Espírito de equipa aliado a uma mentalidade prática e flexibilidade
- Pessoa com atitude positiva e motivada, que aprecia o trabalho em equipa e os processos de trabalho dinâmicos
- Muito bons conhecimentos de alemão e inglês
- É vantajosa a experiência na área da restauração organizada ou no retalho
Nós oferecemos:
- Função de grande responsabilidade com influência direta nos sistemas digitais de gestão de restaurantes e de encomendas de uma empresa de sucesso internacional
- Um salário bruto mensal a partir de 3 000 €, com disponibilidade para oferecer um valor superior, dependendo das qualificações e da experiência
- A oportunidade de participar ativamente na implementação de novos produtos, campanhas e experiências digitais para os hóspedes
- Uma equipa dinâmica, motivada e solidária, que promove uma colaboração aberta
- Um ambiente estimulante, com tarefas variadas e processos de decisão ágeis
- Uma integração escolar estruturada e uma integração profissional
- Trabalho autónomo, aliado a um forte espírito de equipa
- É possível trabalhar em regime híbrido/flexível
- Um contrato a termo, inicialmente por 6 meses, com opção de prorrogação
Aguardamos com expetativa a sua candidatura!
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