Gestor Sénior de Pós-Venda (m/f/d) | Comércio Internacional

€ 47.000

de bruto / ano

A tempo inteiro

Tipo de emprego

Hall, no Tirol

Localização

Hall, no Tirol | Região de Innsbruck | Tempo integral (38,5 horas) | Negócio B2B internacional

És alguém que não só assume responsabilidades, mas que as cumpre de verdade?

Consegues manter o controlo da situação mesmo quando clientes, fornecedores, parceiros de transporte e contactos internos precisam de algo ao mesmo tempo, defines prioridades, tomas decisões e não desistes de um assunto até que este esteja resolvido?

Para o nosso cliente, uma empresa que opera a nível internacional no comércio B2B de veículos, procuramos uma pessoa experiente e com espírito empreendedor, capaz de gerir de forma autónoma as atividades operacionais após a venda dos veículos.

A empresa comercializa anualmente cerca de 3 000 veículos e trabalha com clientes e parceiros comerciais em cerca de 70 países. Não te espera uma estrutura corporativa pesada, mas sim um negócio ágil, personalizado e internacional, com colaboração direta com a direção.

As suas tarefas:

  • Gestão autónoma dos processos operacionais após a conclusão de transações internacionais relativas a veículos
  • Interface central com clientes, fornecedores, parceiros de transporte e outros parceiros comerciais
  • Gestão ativa das partes interessadas: solicitar informações, acompanhar prazos, identificar problemas atempadamente e promover soluções
  • Garantir que os documentos relativos ao veículo, à fatura, à exportação, ao registo e ao transporte estejam completos e corretos
  • Gestão de inúmeros processos em execução paralela com diferentes prioridades e prazos
  • Manutenção e controlo dos sistemas existentes de Excel e de documentação, que são muito estruturados
  • Preparação de informações relevantes para pagamentos e contabilidade destinadas à direção
  • Coordenação com os parceiros de transporte e logística, bem como, no futuro, a assunção de mais responsabilidades nesta área
  • Colaboração estreita com a direção, o departamento de contabilidade e os parceiros externos
  • Resolução proativa de casos operacionais excecionais – mesmo quando é preciso agir rapidamente
  • Participação no aperfeiçoamento e na futura automatização dos processos existentes, recorrendo a ferramentas digitais e baseadas em IA

O seu perfil:

  • Vários anos de experiência profissional num ambiente em que tenhas gerido de forma autónoma responsabilidades, clientes, parceiros, projetos ou processos operacionais
  • Grande talento para a organização e capacidade de estabelecer prioridades com segurança entre vários assuntos em paralelo
  • Uma postura segura e a determinação necessária para exigir e impulsionar ativamente as coisas
  • Mentalidade empreendedora, atitude prática e grande iniciativa própria
  • Não esperas pelas soluções – vais encontrá-las
  • Confiabilidade, lealdade e discrição muito elevadas
  • Gosto pela comunicação direta e internacional e pelas relações comerciais duradouras
  • Excelentes conhecimentos de Excel e facilidade na utilização de sistemas digitais
  • Fluência em alemão e inglês
  • Carta de condução B
  • Interesse pela digitalização e pela IA
  • O domínio de outras línguas, como o italiano, o espanhol, o francês ou o BKS, constitui uma vantagem
  • É bem-vinda a experiência nos setores automóvel, da logística ou das operações de vendas, mas não é, de forma alguma, um requisito obrigatório

Nós oferecemos:

  • Negócios internacionais com clientes e parceiros em cerca de 70 países
  • Um papel operacional fundamental e uma colaboração direta com a direção
  • Grande autonomia em vez de longos processos de tomada de decisão
  • Processos muito bem organizados e fluxos de trabalho claramente estruturados
  • A possibilidade de assumir cada vez mais responsabilidades
  • Perspetivas nas áreas dos transportes, da logística, das operações empresariais e da digitalização
  • Colaboração num ambiente de trabalho cada vez mais apoiado pela IA
  • Uma equipa pequena e internacional, com hierarquias planas
  • Escritório moderno e de design de alta qualidade em Hall, no Tirol, com mobiliário de design elegante
  • Estacionamento junto ao escritório
  • O início do turno é, idealmente, às 07h30 – o que implica, consequentemente, um fim de turno mais cedo
  • Trabalho a tempo inteiro (100 %) no local, em Hall, no Tirol, uma vez que a documentação dos veículos e os processos operacionais exigem uma presença constante
  • 38,5 horas a tempo inteiro
  • Veículos elétricos da empresa também para uso privado
  • Um salário mensal bruto a partir de 3 400 euros, em regime de tempo integral, dependendo das qualificações e da experiência

 

Assumes responsabilidades e garantis que os temas se traduzam em resultados? Então, estamos ansiosos por te conhecer!

 

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Stefanie Fialka

Consultor sénior

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